Garantia e Cuidados com as Peças

Garantia e Cuidados com a Peça

Na Arabella, cada joia é desenvolvida para acompanhar você por muitos momentos. Para preservar sua beleza, brilho e características originais, alguns cuidados são essenciais.

Garantia

Todas as joias Arabella possuem 90 dias de garantia para defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra.

A garantia é válida para problemas decorrentes do processo de fabricação, desde que não estejam relacionados ao uso inadequado, desgaste natural ou contato com agentes externos.

A Prata 925 possui garantia vitalícia quanto à autenticidade do material, ou seja, quanto ao seu teor e à composição da prata.

Situações não cobertas pela garantia

A garantia não se aplica a danos decorrentes de:

• Mau uso, quedas, impactos, atritos ou acidentes;
• Arranhões, amassados, deformações ou alterações na peça;
• Desgaste natural decorrente do uso;
• Oxidação natural da prata;
• Desgaste natural do banho;
• Perda de pedras, fechos, pinos ou outras partes da peça decorrente de uso;
• Rompimento de correntes ou pulseiras provocado por tração, impacto ou uso inadequado;
• Contato com produtos químicos ou substâncias que possam danificar a peça;
• Consertos, ajustes ou modificações realizados por terceiros;
• Perda, roubo ou furto da peça.

Cuidados e conservação

Para manter suas joias bonitas e preservar suas características originais por mais tempo:

• Guarde cada peça em local limpo, seco e protegido do atrito com outras joias;
• Evite o contato direto com perfumes, cremes, cosméticos, medicamentos, suor e produtos químicos;
• Retire suas joias antes do banho, piscina, mar ou prática de exercícios físicos;
• Evite dormir usando as peças, especialmente correntes, pulseiras e peças com cravação;
• Coloque suas joias por último ao se arrumar e retire-as antes de aplicar perfumes ou cosméticos;
• Para a limpeza, utilize apenas produtos e métodos adequados ao material da peça.

Prata 925, banhos e desgaste natural

Nossas joias são confeccionadas em Prata 925 e, conforme o modelo, podem receber banho de Ródio Branco ou banho de Ouro Amarelo 18k.

Com o tempo e o uso, o banho pode apresentar desgaste natural, principalmente em áreas de maior atrito. Esse processo é esperado e não caracteriza defeito de fabricação.

A prata também pode sofrer oxidação natural quando exposta ao ar, à umidade, ao suor e a outros agentes externos. Isso não compromete a autenticidade da Prata 925 e pode ser minimizado com os cuidados adequados.

Joias com Moissanites, zircônias e pedras naturais também exigem cuidados para preservar o brilho e a integridade das gemas. Evite impactos, atritos e contato com produtos químicos.

O brilho permanece nos detalhes.

Com os cuidados certos, suas joias Arabella podem acompanhar você por muito tempo, preservando sua beleza e suas características originais.